ほけんの窓口の体験談【好感度高い・分かりやすい・親身】の3拍子が揃ってた！

実際に、ほけんの窓口の無料保険相談に行ってきました！
管理人のリアルな体験談の口コミをお届けします。

私が今回選んだ保険相談は、来店型保険ショップの『ほけんの窓口　ミーナ町田店』です。
ほけんの窓口は店舗数と知名度は圧倒的にNo.1。
口コミの評判が良く、保険相談するならまずはここでしょう、と考えている方も多いと思います。

しかし、無料で対応してくれる保険相談。
保険を販売することで手に入る手数料で利益を得ているので、きっと相談者に利益率の高い商品を紹介したり、保険を押し売りしてくる姿勢があるはずです。

無料の相談でどこまで親身にやってくれるの？
儲かる保険を紹介してくるんでしょ？
どうせ最後は保険を押し売りしてくるんでしょ？

という懐疑的な目線で来店してみました。

保険相談に行ってみた感想まとめ

まずは結論から！
私が感じた保険相談の感想です。

◆担当者が女性でハキハキしていて好感がもてた
◆本当に無料だった！
◆生命保険の必要金額を計算するシステムが分かりやすかった
◆さすが業界NO.1、保険を理解しやすい資料などが充実していた
◆保険を強引に売られることも、次回の予約を取らせることもされなかった

体験談について詳しく紹介していきます。

 

保険相談の予約の流れ

まずはネットで予約しました。
ほけんの窓口は、予約画面で、各時間の○予約可・×予約不可の表示が見えるので、予約可の時間帯をクリックします。

次の画面では、名前や電話番号などの簡単な５項目を入力して、予約完了。

保険相談の中で、一番分かりやすくて簡単なシステムでした！

 

保険相談当日

◆ほけんの窓口に向かう

自分の加入済みの保険証書のみ持参しました。
なくても大丈夫そうですが、見直しをしてもらいたかったので、あえて持参しました。

入り口が広く、店内が見渡せるので、開放感があって入りやすい店舗でした。
ほけんの窓口の店舗は、全国どこも同じような作りになっている気がします。

 

◆ほけんの窓口に着いて

対応してくれたスタッフさんは、なんと店長さんでした。
女性の方です。
名刺には「２級ファイナンシャル・プランニング技能士」と書かれいました！
保険ショップの担当者さんはFP（ファイナンシャルプランナー）でないこともあるので、
資格を持っている方が担当してくれることに心強さを感じました。
保険以外でも、マネー全面で頼りになりそうです。

ドリンクはお茶やコーヒーなど数種類から選ばせてくれました。
こういうサービスは何気にうれしいですよね♪

 

◆スタッフさんからの説明開始

保険についての基礎の説明をしてもらうか、省くかを選ばせてもらいました。
せっかくなので、お願いしました。

生命保険・医療保険・がん保険を検討される方が多いこと。

生命保険は、遺族年金があるので、全額を保険でまかなおうとしなくていいこと。

医療保険は、高額医療保険制度が使えるけど、ベッド代や食事代で入院費はかなり負担が大きくなるため、全額保険でまかなおうとするかどうかを決めた方がいいこと。

がん保険は、医療保険に特約でつけることもできるし、単独の保険で加入することもできるが、見直しする可能性があれば、単独で入っておいた方が融通がきくこと。

などなどの説明を丁寧にハキハキとしれくれました。

ほけんの窓口で用意された資料を見ながら説明してくれたので、とても分かりやすかったです！

 

【ほけんの窓口がくれた資料】

医療保険シート

がん保険シート

 

私、書き込んでますねw
でも、この資料がとても分かりやすくて、さすがほけんの窓口！と感動しました。

図で見せるって大事ですね。

 

◆ライフプランのヒアリング

次に、私たちのライフプランについてのヒアリングが始まりました。

さらっと質問してくれます。
聞かれたことに答えていけばOKのようです。

次は具体的な保険の提案です。

 

◆夫の生命保険・医療保険・がん保険・収入保障保険の提案

生命保険で必要は受取保険料の目安として、残された私（妻）の必要な生活費を、パソコン上で計算してくれました。
今の家賃、生活費、自動車費、給料などを入力することで計算されます。実家に戻るバージョンも作ってくれました。

ただし、どちらも遺族年金と貯金とパート代を合わせれば、最低限の生活は続けられることが分かりました。

生命保険は、子供が産まれてから検討することにまとまりました。

生命保険で、今のところおすすめの商品はこちらです、と参考までに資料はいただきました。

ライフネット生命の、就業不能保険もついでに説明してもらいました。
生きてはいるけど、働き続けることができない場合のための保険です。

たしかに、死んでしまうよりも植物人間とかになってしまった方が、お金はかかるよな、と思い、必要な気がしてきました。

 

医療保険とがん保険も提案してもらいました。

新CUREは有名なので知っていましたが、チューリッヒ生命も同じぐらいのコストで十分な保障がついていました！

がん保険は、新CUREの特約でも付けれるし、別のがん保険に入ってもいいとのことでした。
がんだけでなく、３大疾病保険というものがあることも、初めて知りました。
がん保険から大きな値上がりはなく、検討候補になりました。

最後に、私の保険証書を見てもらい、この保険で十分でしょうか？と質問したところ、終身ですし、払込免除もあるし、それでこの金額なら、数年前から入っていてお得なので、見直しする必要はないと思います。と回答してもらえました。
保険のプロに見てもらってOKをいただいたので、安心しました！

 

以上の保険の提案を受けて、私自身も保険について知識があると思っていましたが、知らなかった保険を教えてもらうことができ、収穫が大きかったです。

保険相談の会社によって、提案してくる保険が少しずつ違うことも感じました。
ただ、今はどの商品も似たり寄ったりな部分はあるので、圧倒的におすすめ、という商品はなさそうでした。

 

◆次の予約について

いただいた資料をもとに、家で検討することにしました。
来週以降の予定が分からなかったので、またこちらから予約の電話をします、と言って帰ってきました。

次の予約を取るまで返してもらえないかも？と思っていたのですが、あっさりでした。
強引な勧誘もなく、相談だけでも本当にいいんだと、ほっとしました。

２時間も相談してもらって無料なんていいのかな？と不安に思うぐらい良くしてくれました。

 

◆家に帰ってから

こういうのは、夫より妻の方がしっかり調べるものでしょうか。
詳細まで調べて比較しました。
パンフレットの読み込みっぷりはなかなかだったと思います。

自分たちに合う保険をじっくりと選んで、ほけんの窓口に次の予約をしました。

２回目以降は電話予約でOKとのことなので、電話しました。
担当者がいれば同じ担当者でお願いするのがスムーズだと思います。

 

無料保険相談を終えて

◆スタッフさんの総合的な印象

保険についての知識がかなりあり、質問に対しての回答が的確で早くて、相談していて気持ちよかったです。
女性の方でハキハキしていたので、質問もしやすく、説明もわかりやすかったです。
とても好印象でした。

店長さんっていう肩書による安心感もあったかもしれません。

他の保険相談では紹介されなかった保険商品も紹介してもらえて、選択肢が広がったのもうれしかったです。

ほけんの窓口　ミーナ町田店は、全ての方がほけんの窓口の社員でした。
教育もしっかりされているのか、みなさんが清潔感があって礼儀正しくて、お店としての印象も良かったです。

 

保険相談は担当者によって提案する商品に少しの違いがあるかもしれませんが、話しやすくて納得できる提案をしてくれる担当者に出会えるかがポイントです。

保険ショップは１店舗だけでなく、２店舗以上を訪問して、長く付き合っていきたい店舗を選ぶと良いと思います。
ほけんの窓口も１つの候補としておすすめです。

 

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